LITRON Marketing

マーケティング業務の高度化・効率化をサポート

LITRON Marketingとは

Smart AI Agent注1を実現するマーケティングの高度化・効率化をサポートするサービスです。マーケティングの戦略や施策の企画、実行、評価に至るまでAIエージェントが一気通貫で自律的に支援・代行します。

現代のマーケティング業務は、テクノロジーの進化や顧客接点の多様化に伴い、トレンドや好みの変化に素早く対応する必要があります。
マーケティング業務に生成AIを取り入れることでお客様の変化に追従し、マーケティングROI注2の最大化を目指します。

  • 注1 NTTデータが目指す生成AI活用コンセプト。利用者の指示に応じて、AIエージェントが自律的に対象業務のタスクを抽出・整理・実行し、新たな労働力を提供することで、オフィスワーカーの生産性向上や付加価値業務へのシフトを実現します。
  • 注2 マーケティングROIとは、マーケティング活動に対する投資の効果を測定する指標で、マーケティングにかけた費用に対してどれだけの利益が得られたかを示します。

LITRON Marketingの提供価値

深い専門知識がなくても、対話型AIを活用することで一連のマーケティングプロセスを実行できるようになります。これにより、業務全体の生産性や業務品質の向上を実現します。

LITRON Marketingの特長

サービスの特長

マーケティング戦略や、施策の企画、実行、評価に至る一連の業務プロセスを自律的に支援・代行します。

マーケティング戦略・顧客戦略 > 戦術設計・企画 > 施策実行 > 評価 >

市場分析

  • 複数のデータソースを組み合わせて、市場データを収集し分析

ペルソナ導出

  • 顧客の属性情報を基にペルソナ作成
  • ペルソナの行動パターンを導出

SEO対策

  • メタディスクリプションの作成

効果検証

  • KPIの自動計算、異常値検出
  • 施策ごとの貢献度分析

トレンド把握

  • SNSデータや業界ニュース・プレスリリース等から市場・技術トレンドを分析

カスタマージャーニー作成

  • 顧客分類ごとにカスタマージャーニーを作成

クリエイティブ広告作成

  • メルマガ、LPなどのテキスト作成
  • タイトル、説明文作成
  • キャッチコピー、キーワード作成

施策結果収集

  • 各種データを収集し、統合・整理

利用状況調査

  • プロダクト利用シーンの調査

ターゲット層の具体化

  • ペルソナごとに購買行動をシミュレーション
  • カスタマージャーニーと照合し、ターゲット層を具体化

MAシナリオ作成

  • 広告リターゲティングのシナリオ設計
  • パーソナライズドなオファー提案

報告書作成

  • 施策結果の可視化・効果検証の結果から報告内容を自動生成

競合分析

  • 市場における競合企業の特定
  • 競合の強み・弱みの分析

施策案導出

  • プロモーション施策の提案
  • キャンペーンシナリオの作成

シミュレーション/評価

  • 施策の実施前に効果を予測
  • 予測結果を評価し最適な施策を選択

顧客理解

  • 分析によりニーズ変化や購買傾向を把握し、顧客インサイトを抽出

新サービス・商品のアイデア創出

  • ターゲット層の顧客向けのアイデア創出
  • 仮説確認のための質問項目作成

施策実行

  • MAシナリオの自動登録
  • MAを用いて施策実行

マーケティング・顧客戦略立案

  • マーケティングミックスの策定
  • 顧客セグメント毎のCX設計

法務チェック

  • 施策企画から施策実行の内容確認

施策のPDCAサイクル実行

  • 施策の立案から実行・検証・改善までを繰り返し実行

サービスの全体像

生成AI機能を含むアプリケーションおよびデータ基盤/ITをお客様の環境に合わせて設計・開発するとともに、戦略立案~評価改善におけるBPOを含む伴奏型のコンサルティングを一気通貫でご支援します。

導入プロセス

マーケティングプロセス全体の効率化・高度化に向け、お客様の現状の課題整理からLITRON Marketingの適用ユースケースとTobe業務プロセスを定義し、検証用開発及び業務トライアルを経て、実業務への組み込みを目指します。

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