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Salesforce

NTT DATAのSalesforceソリューション

NTTデータでは、ECサイトや店舗など顧客接点全体を融合したCRMを実現するために、Salesforce（セールスフォース）認定資格や各インダストリー領域の知見をもったプロフェッショナル人財が、Salesforce・Tableau・MuleSoft・Snowflake・AIなど複数の先進ソリューションを組み合わせた最適な構成を提案し、顧客中心のデジタルトランスフォーメーションをシームレスに支援します。

金融 官公庁・自治体 流通・小売 製造 電力・ガス・水道 CRM（Salesforce） クラウド 顧客接点・決済 データ＆インテリジェンス

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マイナPocket®

本人確認、マイナンバー収集、現況確認/異動検知が可能な企業向けeKYCサービス

利用者がマイナンバーカードをスマホにかざしてマイナンバーカードの暗証番号を入力するだけで、金融機関を含むあらゆる企業が利用者の本人確認、マイナンバー収集、現況確認/異動検知が実現できるeKYCサービスです。本人確認は犯罪収益移転防止法に対応しており、金融機関の口座開設や保険関連の各種手続き等にも使うことも可能です。写真アップロード方式の本人確認と比べ、工程が少なく、リアルタイムでの対応が可能です。

金融 CRM（Salesforce） サイバーセキュリティ 電子申請

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マーケティング領域のDXコンサルティング

データ・テクノロジを活用した顧客起点のマーケティング変革・事業価値向上

多様化する顧客ニーズ、顧客接点の複雑化、少子化による人口減少などの環境変化により、サービスや商品を提供する企業側のマーケティングの在り方自体の変革が求められています。

食品 流通・小売 金融 通信・放送 電力・ガス・水道 教育 コンサルティング 顧客接点・決済 CRM（Salesforce） ビジネスプロセスサービス 生成AI

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X（旧Twitter）データ分析活用サービス／なずきのおと®

世界中のデータをもとに、 これまで得られなかった新たな価値をご提供いたします

全量日本語Xデータの取扱いに関するパートナー契約を米X Corp. と締結し、それに基づいた活動を展開しています。 1 Xデータ分析環境：全量日本語Xデータを、なずきプラットフォームを通して分析いただくインフラ環境を用意 2 なずきのおと：指定条件に則り抽出したXデータを自動分析し、Webブラウザ上で閲覧可能なSaaS型のソーシャルリスニングツール

CRM（Salesforce） ウェブサービス データ＆インテリジェンス

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Tableau

モダンBIプラットフォーム

Tableauは、データの探索と管理を簡単に行い、データからの気づきや発見を、すばやく共有できるようにします。 お客様がデータを視覚的に見ることで理解を深められるように、データへの接続から分析・コラボレーションまでを一貫してスムーズに行える、最も強力で安全かつ柔軟な分析プラットフォームです。

個人のお客様向け CRM（Salesforce） SCM ロジスティクス データ＆インテリジェンス

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ECONO-CREA®

電力小売ビジネスに必要な機能をワンストップ提供

電力小売自由化から始まり脱炭素・再エネ・EV拡大に対応し、エネルギー事業者に必要な分散電源管理（CEMS）・顧客管理・料金計算・需給管理等のアプリケーションをクラウドで提供するサービスです。オールインワン機能を設定だけで導入可能なことにより、コスト低減・早期導入に寄与。また、事業戦略のコンサルティングや各種BPO、さらに新サービスの創出支援までトータルにサポートします。

電力・ガス・水道 CRM（Salesforce） クラウド カーボンニュートラル

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WiseOfficePlus™

保険代理店ASP「WiseOfficePlus™」

「WiseOfficePlus」はWiseOffice2の後継サービスであり、保険代理店業務に必要な顧客、契約、案件管理や営業支援のための機能が揃ったクラウドサービスです。生損保問わず、保険会社から提供される契約データを自動的に取得、顧客名寄せを行い、乗合保険会社各社の顧客・契約情報を一元管理できます。態勢整備への各種対応もサポートしており、オプションとして「お客様意向確認ナビ」を提供しています。

金融 CRM（Salesforce）

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Pega Platform

カスタマーエクスペリエンス向上と業務プロセス改革を実現するプラットフォーム

Pegaは業務プロセスの複雑さを解消し、より良い意思決定とビジネスの成果を生み出すためのプラットフォーム「Pega Platform」を提供しています。最新テクノロジーを駆使し、カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）と業務プロセス改革を一気通貫で実現します。また、ノーコード／ローコードでの開発が可能であり、急速なビジネス変化へも迅速かつ柔軟に対応することができます。

CRM（Salesforce） クラウド ワークフロー

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BizXaaS MaP®

インターネット経由で多彩な地図をビジネスに活用できる

豊富な位置情報コンテンツと業務APをワンストップで提供するサービスです。新型コロナ感染症対策としてテレワークを実施した人の約3割が、その問題点として「会社でないと閲覧参照できない資料やデータなどがあった」を挙げています。BizXaaS MaPで社内の様々な情報を管理することで、どこでも容易に地図から情報の串刺し確認ができます。知識格差を解消し、情報の有効活用を実現します。

CRM（Salesforce） GIS・GPS クラウド

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しんくみ営業支援システム（Area Power）

さまざまな営業支援機能を搭載したクラウドサービス型のシステム

集金／預かり機能に加え、電子地図や電子サインなどの機能を搭載しており、きめ細やかな顧客対応と戦略的な営業活動を実現します。クラウドサービスのためサーバの設置は不要となります。

金融 CRM（Salesforce） クラウド データセンター

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BizWise®

保険代理店業務を支えるアプリケーションパッケージ

「BizWise」は約20年に亘り乗合保険代理店システムを開発・提供してきたノウハウを集約した企業系代理店向けアプリケーションパッケージとなります。標準機能を利用する他、カスタマイズやアドオン開発が可能となっており、お客様のニーズに合わせ、システム全体を構築するパターン、既存システムや他サービスと連携するパターン、勘定系機能のみを導入するパターン、チェックオフ機能のみ導入するパターンから選択が可能です。

金融 CRM（Salesforce）

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WiseOffice®

保険代理店業務に特化した顧客契約管理システム

「WiseOffice」は、保険代理店業務に特化した顧客契約管理システムです。生保・損保を問わず、保険会社から提供される契約データを自動的に取得し、顧客名寄せを行うことで、乗合保険会社各社の顧客・契約情報を一元管理することができるようになります。クラウドサービス、アプリケーションパッケージ、機能の部分提供の他、蓄積したノウハウ・資産を活用した個社開発にも対応しており、幅広いご提案が可能です。

金融 CRM（Salesforce）

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